Privacyverklaring

Verwerking van persoonsgegevens

Dakbedekking Van Eerd verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze werkzaamheden of het beantwoorden van uw aanvraag.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• IP-adres en websitegebruik
• Inhoud van uw aanvraag of bericht
• Foto’s of documenten die u vrijwillig meestuurt

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van vragen of informatieverzoeken
• Het opstellen van offertes en uitvoeren van opdrachten
• Het plannen van een dakinspectie of adviesgesprek
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en facturatie

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

• Aanvragen zonder vervolg: maximaal 1 jaar.
• Klantgegevens met overeenkomst: tot 7 jaar na uitvoering, conform wettelijke bewaarplicht.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere gaan om:

• ICT- en hostingpartners voor websitebeheer
• Boekhoud- en administratiekantoor
• Partners die een dakinspectie of offerte uitvoeren namens ons

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen.

Websitegebruik en cookies

Wij gebruiken analytische cookies om het websitegebruik te meten. Daarbij kan uw IP-adres worden verwerkt. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Cookieverklaring.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat, zodat uw gegevens versleuteld worden verzonden.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming. U kunt hiervoor een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken.

Klachten

Bent u niet tevreden over de verwerking van uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contactgegevens
Dakbedekking Van Eerd
Aphroditestraat 35
5047 TW Tilburg
[email protected]